Mes premières armes comme téléconseiller m’ont inspiré ces petites saynètes dans l’esprit de Very Bad Blagues. Tout ce qu’il ne vaut mieux pas dire ou ne pas faire sur une plate-forme téléphonique. 
1) UN BOX DE TÉLÉCONSEILLER
Premier essai
FRANCIS
(d’une voix enjouée)
Bonjour, je suis Dominique Lepage de GMA… Clac ! (raccrochage au nez)
Deuxième essai
FRANCIS
Bonjour, je suis Dominique Lepage… Clac !
Troisième essai
FRANCIS
Bonjour… Clac !
FRANCIS
(en jetant son casque sur le bureau) Ça m’énerve, ils me laissent même pas parler !
SON VOISIN DE BOX
Te décourage pas, peut-être que le prochain aura plus envie de t’écouter.
FRANCIS
(en remettant son casque sur les oreilles, sourire vicieux aux lèvres)Ouais, il va m’écouter, moi je te le dis…(avec une voix de dégénéré dans le micro) Dominique Lepage de GMA, j’ai ta gamine avec moi !! Tu veux la revoir ta gamine? Hein, tu veux la revoir? Alors écoute moi bien ! (il reprend sur le ton mielleux d’un vendeur)GMA vous offre jusqu’à 150 euros de cotisation pour une nouvelle assurance santé…
2) UN BOX
On trouve Michel, un autre téléconseiller, en position négligée, la main dans son pantalon, la ceinture défaite.
MICHEL
Oh oui, ma main caresse ta cuisse… Je sens ta petite culotte… Je glisse ma main à l’intérieur… Tu sens mon doigt?
Un superviseur surgit, outré.
SUP
Non mais ça va pas, Michel ! Tu sais qu’on t’enregistre !
MICHEL
Dans ce cas vous pourrez me mettre la cassette de côté? (clin d’oeil complice en agitant la main) C’est une sacré coquine, … (il continue) Hmm, je dégrafe ton soutien-gorge…
3)un box
FRANCIS
Dominique Lepage de GMA, puis-je parler à Charles Moulineau s’il vous plait?… Il est décédé? (moment d’hésitation) Euh,un instant s’il vous plait… (en gueulant vers ses sups) Roger ! Qu’est-ce qu’on doit dire quand le client il est mort? C’est pas dans le script !
Le superviseur arrive et lui fait remarquer d’une voix agacée:
ROGER
T’as pas relevé ton micro, imbécile !
FRANCIS
(main devant sa bouche) Oh, merde… Allo,madame? vous êtes toujours là? Dites, c’est dommage qu’il ait pas attendu encore un peu votre mari, parce qu’on avait justement une une super assurance santé à proposer… Madame? Vous pleurez?
4) Un box
MICHEL
Dominique Lepage de GMA,puis-je parler à Ginette Dutreuil, s’il vous plait? C’est vous-même? Avez-vous quelques instants à m’accorder, je vous rassure c’est très rapide…
Francis lui tapote l’épaule
FRANCIS
Michel, il est 20h.
MICHEL
(un signe au collègue) Ok… Un instant, madame Dutreuil…
Il retire son casque, prend sa mallette en gueulant: « c’est la quille! »avant de détaler comme un écolier à la sonnerie de fin de journée.
On éteint les lumières. La plate-forme est déserte.
C’est la nuit puis l’aube, de nouveau la nuit puis l’aube observable par les carreaux des fenêtres.
Les téléconseillers réinvestissent le plateau. Francis demande à Michel s’il a passé un bon week-end.
MICHEL
Ouais, je suis parti à la pêche.
Michel s’assoit, reprend son casque.
MICHEL
madame Dutreuil? Vous êtes toujours là?… Merci d’avoir patienté ! Alors, connaissez-vous les garanties des accidents de la vie GMA?
5) un box
Francis retire son casque dans un soupir las.
FRANCIS
Allez, pause, j’en ai marre !
Il sort sur une passerelle où se trouve déjà Michel en train de s’en griller une.
FRANCIS
(en prenant une bouffée d’air frais) Putain que ça fait du bien un break !
Francis sort ensuite son portable, compose un numéro.
FRANCIS
Bonjour, Dominique Lepage de GMA, puis-je parler à ma femme s’il vous plait? Elle n’est pas là? Dans ce cas, quand me conseilez-vous de rappeler?… Plutôt le soir… Très bien, merci monsieur, au-revoir.
Michel le regarde avec des yeux incrédules.
MICHEL
T’appelais à son bureau, là?
FRANCIS
Ben non, chez moi (un éclair de jugeotte) Mais alors c’était qui ce mec?
MICHEL
Et un contrat résilié, un !
6) UN BOX
MICHEL
Dominique Lepage de GMA, puis-je parler à Dominique Lepage s’il vous plait? C’est vous même? Très bien, bonjour… euh oui, c’est moi même… oui, mais… non mais attendez… non mais je… Mais c’est moi le vendeur!… Un instant !
Michel fait signe à un sup pour qu’il vienne à sa rescousse.
MICHEL
(en relevant son micro) Y a un Dominique Lepage qui veut me vendre une mutuelle !
SUP
Dis-lui que t’es pas intéressé.
MICHEL
(dans son micro) Non mais ça ne m’intéresse pas monsieur ! Et puis là je suis au travail !… Non mais n’insistez pas !… Ah, flûte monsieur ! (clac !)
Michel a un sourire satisfait en prenant à témoin son sup.
MICHEL
C’est comme ça qu’il faut leur parler, à tous ces casse-bonbon de commerciaux!
Une sonnerie de téléphone. Michel sursaute et manque de tomber de sa chaise.
MICHEL
(suppliant) Mettez-moi sur liste rouge !
7) Un box
Francis chante dans ses écouteurs.
VOIX DE CLOCLO
Allo, maman est près de toi? Peux-tu lui dire Maman y a quelqu’un pour toi?
VOIX DE MAROON 5
I’m at a payphone trying to call home, all of my change I spent on you…
VOIX DE CARLY RAE
Hey, I just me and this is crazy but here is my number so call me maybe?
Un superviseur intervient, en pétard.
SUP
Non mais qu’est ce qui vous prend de chanter au téléphone !
FRANCIS
Ben c’est le seul moyen que j’ai trouvé pour accrocher le client
(une sonnerie de téléphone)
FRANCIS
(avec un sourire) Avec cette dame, j’en suis déjà à mon troisième rappel. (dans le micro) Madame Boulier? Allez, encore une dernière… Avec moi, madame Boulier! Rah! Ha ! Rah ! Ha ! Voile sur les filles, tutuuut ! barques sur le Nil tutuuut…
Un box
Michel prend une voix chaude et bonhomme.
MICHEL
Tu as été sage cette année? Tu as bien travaillé à l’école? C’est bien, dans ce cas tu auras plein de cadeaux… Tu veux un train électrique?
Le superviseur arrive.
SUP
Non mais c’est pas dans le script de GMA, ça !
MICHEL
Je sais bien mais je fais secrétaire du Père-noël à côté. Vu que vous me sucrez toujours mes primes, ça me fait un complément… (en reprenant sa voix chaude) Ta grande soeur n’a pas été sage? La coquine, je vais la punir… Elle a quel âge?
9) Un box
Un collègue interpelle Francis dans son box.
COLLEGUE
Hé Francis, t’es au courant que Jeanne est en réanimation?
FRANCIS
C’est pas vrai ! Qu’est-ce qui lui est arrivé?
COLLEGUE
A ce qu’il paraît, ce serait en ouvrant son courrier… Elle aurait eu un choc.
Michel arrive, l’air hilare.
MICHEL
Hééé les gars, vous connaissez pas la dernière? J’ai fait une blague à Jeanne. Je lui ai envoyé la facture téléphonique du centre d’appel en la passant à son nom ! Elle a dû halluciner ! (il ricane bêtement avant de s’interrompre en voyant que personne ne partage son humour) Oh, quoi, c’est juste une blague !On peut être au service comptable et rigoler, non?… A ce propos, elle est où Jeaaanne? Jeaaaanne?
Quand les mots viennent 